PRIVAATSUSPOLIITIKA JA MÜÜGITINGIMUSED

  • Käesolevad müügitingimused kehtivad Tablescape OÜ veebipoest ostmisel internetiaadressil: www.tablescape.ee. Kauba müüja on Tablescape OÜ, Rataskaevu 6-9b Tallinn, registrikood 14335514, tel 56566005, E-post info@tablescape.ee
    Tingimused kehtivad kõigi isikute ja müüja  vahel ostutehingute sooritamisel e-poest.
  • Tablescape OÜ veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuste töötlemiseks ning kauba ostjani toimetamiseks.
  • Müüjal on õigus  muuta ühepoolselt tingimusi, andes uutest tingimustest teada veebipoe müügitingimustes. Kui klient esitas tellimuse enne tingimuste muutmist, siis kehtivad ostu hetkel kehtinud tingimused.
  • Müüja poolt esitatud tingimustele lisaks kehtivad e-poest ostes Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid e-kaubandusele.
  • Tablescape OÜ partnerid on Gien, La Rochere ja Sabre.
  • Kaupade tarneaeg on 14 päeva.
  • Klient saab Tablescape OÜ veebipoest osta kaupu, tasudes kogu tellimuse summa koheselt läbi maksekeskkonna.  Enne makse sooritamist kontrollib klient üle tellimuse, et andmed vastaksid tegelikule soovile.
  • Tasuda saab kõigi Eesti pangalinkide kaudu (Swedbank, SEB, LHV, Nordea, Danske Bank, Pocopay, Coop Pank).
  • Kauba kättetoimetamise viisi –  DPD kullerit.
  • Üle 100€ tellimuse puhul tasuta tarne.
  • Tellimuse ja tasumise kohta tuleb kliendi meilile vastav kinnitus.
  • Müügileping kliendi ja müüja vahel jõustub, kui klient on tasunud tellimuse kogu summa eest.

KAUBA HIND

  • Kõik e-poe hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu 20%.
  • Müüjal on õigus muuta hinnakirja ning toodete hindu vastavalt vajadusele ning turuhinnale.
  • Klient tasub kogu tellimuse ja kauba kohaletoimetamise  summa ettemaksuna müüja arvele. Tasumine toimub  AS Maksekeskus turvalises maksekeskkonnas. Müüja ei oma ligipääsu kliendi panga ja krediitkaardi andmetele ega töötle makseid.

TELLIMUSE TEGEMINE

  • Teie ostukorv luuakse kohe kui olete vajutanud toote juures olevat nuppu „Osta “. Ostukorvi võite lisada niipalju tooteid kui osta soovite. Ostukorvi sisu nägemiseks valige päisest link “Ostukorv”. Ostukorvi lisatud tooteid saate kustutada, muuta kogust (muutuste kinnitamiseks vajutada nuppu “muuda”). Ostu sooritamiseks vajutage ostukorvi all paremal asuvat nuppu “Esita tellimus”.
  • Tellimine koosneb neljast vormist: kontaktandmete määramise vorm, aadressi määramise vorm (soovi korral), transpordimeetodi valimise vorm, tellimuse kinnitamise vorm.
    Tellimus kinnitamiseks vajutage nupule “Esita tellimus”.
  • Pärast tellimuse kinnitamist suunatakse teid läbi maksekeskuse turvatud veebilehe sooritama arve tasumist pangalingi kaudu. Tellimuse kinnitus tuleb teile ka e-posti aadressile. Kaup saadetakse määratud aadressile alles pärast arve täielikku tasumist läbi maksekeskuse veebikeskkonna.

TELLIMUSE TÜHISTAMINE

  • Kliendil on õigus tellimust tühistada osaliselt või täies ulatuses enne või 14 päeva pärast arve tasumist ning paki kättesaamist. Peale arve tasumist saadetakse pakk välja Teie poolt määratud aadressile.
  • Tellimuse tühistamisel ning paki tagastamisel transpordiga seotud kulusid ei hüvitata.
  • Kaup peab olema samas konditsioonis kui kättesaamisel. Terve ja kasutamata.
  • Kauba tagastamiseks peab pakend olema terve ja mitte avatud.
  • Tagastamisele kuuluv summa kantkse Kliendi poolt määratud arveldusarvele.
  • Tagastatavast summast arvatakse maha paki transpordikulu.

PRETENSIOON

  • Pretensioon tuleb esitada müüja e-poe klienditeenindusele meili teel. Pretensiooni esitades tuleb märkida kliendi nimi, kontaktandmed, pretensiooni kuupäev, kaubal ilmnenud puudused, nõude sisu ja ostu tõendav dokument.
  • Müüja võib keelduda pretensiooni vastu võtmast, kui klient ei esita korrektseid andmeid tagastuse põhjuse ja ostu tõendavat dokumenti.
  • Kõik  vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mitte saavutamisel on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse (Rahukohtu 2, Tallinn 10130) või Harju Maakohtusse.

ISIKUANDMETE KOGUMINE JA TÖÖTLEMINE

  • Veebilehte kasutades annab tarbija nõusoleku oma andmete kogumiseks ja töötlemiseks kooskõlas käesoleva poliitikaga. Isikuandmed on muuhulgas nimi, kontakttelefon, paki kätte toimetamise aadress, e-postiaadress, suhtluskeel ja tarbimiseelistused.

KÜPSISTE POLIITIKA

  • Sarnaselt enamustele veebilehe operaatoritele kogume informatsiooni, mida tarbija brauser saadab veebilehte külastades. See informatsioon võib muuhulgas  sisaldada andmeid tarbija arvuti IP aadressi, brauseri tüübi, meie lehel külastatud alalehtede, külastusaja ja statistika kohta. Lisaks võime kasutada kolmandate osapoolte teenused ja küpsisefaile, nt Google Analytics ja Facebook Inc. (Facebook), mis neid koguvad, jälgivad ja analüüsivad.
  • E-pood kasutab küpsisefaile (serveri poolt saadetavad IT-andmed- väikesed tekstifailid, mida veebilehitsejad säilitavad tarbija lõppseadmes), mis võimaldavad tuvastada tarbija seadme ja kuvada e-poe veebilehte vastaval tema individuaalsetele vajadustele kohandatud viisil. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud. Veebilehitsejad lubavad tihtipeale vaikimisi küpsisefailide säilitamist tarbija seadmesse, kuid neid on võimalik ka iseseisvalt hallata, nt blokeerida valides veebilehitsejas küpsisefailide kasutamisega mittenõustumist. See võib põhjustada mõne e-poe funktsiooni valesti toimimist. Google Analytics võib siiski koguda andmeid Kasutajate aktiivsuse kohta ka ilma küpsisefaile kasutamata. Tarbijad, kes ei soovi, et Google Analytics kasutataks nende andmeid, võivad paigaldada oma seadmesse Google Analytics’i blokeeriva rakenduse, mis on saadaval selle lingi alt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ANDMETE KOGUMISE VIISID JA EESMÄRGID

  • E-poel on õigus kasutada isikuandmeid reklaami, uudiskirjade, kliendisuhtluse ja muu informatsiooni edastamiseks tarbijale, et muuhulgas parandada ja reklaamida oma teenuseid, toimetada kohale tellimusi või täita muid lepingulisi kohustusi. E-pood võib edastada tarbija isikuandmeid ka logistikapartnerile kauba kohale toimetamiseks.
  • Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui tarbija on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku. Tarbijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude täitmiseks, sh kauba kohale toimetamiseks. Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab tarbija personaalsete pangatunnuste turvalisuse ning neile puudub e-poele ligipääs.

TURVALISUS

  • Müüja rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide veebilehe külastajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.

PRIVAATSUSPOLIITIKA MUUDATUSED

  • Müüja jätab endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat avaldades muudatused veebilehel ja tagades, et tarbijate isikuandmete seadusjärgne kaitse jääb tagatuks. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil info@tablescape.ee.

ANDMETE PÄRING

  • Kliendil on õigus nõuda ligipääsu enda kohta käivatele andmetele ja vajadusel nõuda nende kustutamist. Andmete päringuks võta meiega ühendust aadressil info@tablescape.ee